Reklamationen und Rücksendungen

Beschwerden

Grundlegende Informationen

Die im Online-Shop gitido.pl angebotenen Waren sind brandneu und Sie haben Rechte für alle im Shop gekauften Waren im Falle einer Nichtkonformität der Waren mit dem Vertrag . Alle Garantiebestimmungen finden Sie in den Store-Bestimmungen im Abschnitt. § 7. Wir empfehlen Ihnen, die ausführlichen Informationen zum Gewährleistungsrecht zu lesen.

Schritt für Schritt

1. Bereiten Sie das Produkt und den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufbeleg in unserem Shop vor, z. B. Übertragungsbestätigung

2. Füllen Sie das Beschwerdeformular aus, Sie können es im *.PDF-Format herunterladen

*Adobe Reader ist erforderlich, um die Datei zu öffnen

3. Verpacken Sie alles sicher und senden Sie es per Einschreiben (z.B. Einschreiben) an die angegebene Adresse.

Plexido Angelika Reder 

Gać 29

86-302 Gać

+48 566560100

kontakt@3dledlamp.pl

Denken Sie daran

  • Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz des Produkts nicht möglich sein, erstatten wir den Kaufpreis,
  • wir akzeptieren keine Nachnahme,
  • wir holen keine Pakete aus Paketschließfächern ab,
  • Kaufbeleg merken,
  • Bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Reklamationen unterliegen nicht der natürlichen Abnutzung des Produkts, z.B. Abrieb der Schicht oder mechanischer Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch.

Zwroty

Grundlegende Informationen

Der Verbraucher ist gemäß Artikel 38 des Verbrauchergesetzes nicht berechtigt, von einem Vertrag zurückzutreten, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hergestellt wurde auf die Vorgaben des Verbrauchers zugeschnitten sind oder der Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dienen (gilt insbesondere für personalisierte Produkte, bei denen auf Wunsch des Käufers erhebliche Eingriffe in die Produktstruktur vorgenommen wurden, etwa durch mechanische oder Lasergravur).

Schritt für Schritt

Verfahren für die Rücksendung eines nicht personalisierten Produkts

1. Bereiten Sie das Produkt und den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufbeleg in unserem Shop vor, z. B. Übertragungsbestätigung

*Zum Öffnen der Datei ist Adobe Reader erforderlich

3. Verpacken Sie alles sicher und senden Sie es per Einschreiben (z. B. Priority-Einschreiben oder Kurier) an die angegebene Adresse zurück.

Plexido Angelika Reder 

Gać 29

86-302 Gać

+48 566560100

kontakt@3dledlamp.pl

Denken Sie daran

  • Wir akzeptieren keine Lieferungen per Nachnahme.
  • Bei Bestellungen von nicht personalisierten Produkten haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten,
  • Sie senden das zurückgegebene Produkt auf eigene Kosten zurück,
  • wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Werktagen,
  • bewahren Sie den Versandbeleg auf,
  • Wir holen keine Pakete ab Paketschließfach,
  • behalten Sie den Kaufbeleg,
  • bewahren Sie den Versandbeleg auf